95% 점수를 얻은 AI — 컨설턴트가 그것이 AI라는 것을 알기 전까지

SAP에서 발표 SAP가 AI에 대한 컨설턴트의 태도를 측정하기 위해 조용한 내부 실험을 실행했을 때 그 결과는 놀라웠습니다. 5개 팀에게 SAP의 AI 부조종사인 Joule for Consultants가 완료한 1,000개 이상의 비즈니스 요구 사항에 대한 답변을 검증하라는 요청을 받았습니다. 이 작업량은 일반적으로 몇 주가 소요되는 작업입니다. 4개 팀은 학교를 갓 졸업한 주니어 인턴이 분석을 완료했다는 말을 들었습니다. 자료를 검토한 결과 인상적이었고 작업의 정확성이 약 95%로 평가되었습니다. 다섯 번째 팀은 AI에서 동일한 답변이 나왔다는 말을 들었습니다. 그들은 거의 모든 것을 거부했습니다. 각 답변을 하나씩 검증하라는 요청을 받은 후에야 AI가 실제로 매우 정확하다는 사실을 발견했습니다. 즉, 컨설턴트가 처음에 일축했던 상세한 통찰력이 표면화되었습니다. 전반적인 정확도는? 다시 말하지만, 약 95%입니다. “여기서 배운 교훈은 AI를 도입할 때 매우 조심해야 한다는 것입니다. 특히 AI의 가능성과 AI를 AI에 통합하는 방법에 대해 수석 컨설턴트와 소통하는 방법에 있어서 더욱 그렇습니다.