AI를 사용하여 물건을 판매하려는 Amazon의 최근 시도는 ‘결정에 도움’ 버튼입니다
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Amazon은 구매할 제품을 선택하는 데 도움이 되는 새로운 AI 기반 도구를 출시합니다. 이제 Amazon 앱이나 모바일 웹사이트에서 여러 개의 유사한 항목을 볼 때 탐색 활동, 검색, 쇼핑 기록 및 선호도에 따라 항목을 선택하는 “결정 도움말” 버튼이 표시될 수 있습니다. 예를 들어, Amazon에서는 새로운 캠핑 텐트를 구매하는 경우 AI 도구가 귀하가 본 텐트와 기타 쇼핑 기록을 기반으로 제안을 제공한다고 말합니다. 즉, 이전에 추운 날씨에 대비한 성인용 및 어린이용 침낭을 검색했거나 어린이용 하이킹 부츠를 구입한 경우
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Amazon은 구매할 제품을 선택하는 데 도움이 되는 새로운 AI 기반 도구를 출시합니다. 이제 Amazon 앱이나 모바일 웹사이트에서 여러 개의 유사한 항목을 볼 때 탐색 활동, 검색, 쇼핑 기록 및 선호도에 따라 항목을 선택하는 “결정 도움말” 버튼이 표시될 수 있습니다. 예를 들어, Amazon에서는 새로운 캠핑 텐트를 구매하는 경우 AI 도구가 귀하가 본 텐트와 기타 쇼핑 기록을 기반으로 제안을 제공한다고 말합니다. 즉, 이전에 추운 날씨에 대비한 성인용 및 어린이용 침낭을 검색했거나 어린이용 하이킹 부츠를 구입한 경우 사계절 4인용 텐트를 제안할 수 있습니다
상세 분석
. 이는 더 많은 제품을 구매하도록 장려하기 위해 설계된 Amazon의 몇 가지 AI 도구 중 하나일 뿐입니다. 지난해에는 루퍼스(Rufus)라는 AI 챗봇을 출시해 구매 과정을 안내하고 AI로 생성된 구매 가이드를 생성하는 도구를 출시했다. 최근 Amazon은 휴대폰 카메라를 사용하여 방에 있는 모든 것을 스캔하고 Amazon에서 일치하는 제품을 찾는 Lens Live AI를 출시했습니다.
정리
이러한 모든 새로운 도구에도 불구하고 저는 실제로 Amazon의 AI 리뷰 요약만 사용하고 있었습니다. ‘결정에 도움’ 버튼이 미국 내 수백만 명의 사용자에게 공개됩니다. 유사한 항목을 여러 개 본 경우 Amazon 쇼핑 앱의 오른쪽 상단이나 모바일 브라우저에 표시됩니다. 이 버튼을 누르면 Amazon이 해당 제품을 선택한 이유에 대한 요약과 함께 권장 사항을 표시합니다
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