새로운 연구에서는 의류 회수 프로그램이 실패하는 이유와 소비자가 실제로 행동하게 만드는 요인이 무엇인지 보여줍니다

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과학 전문 정보

새로운 연구에서는 의류 회수 프로그램이 실패하는 이유와 소비자가 실제로 행동하게 만드는 요인이 무엇인지 보여줍니다

소매업체는 소비자가 중고 의류를 반품하도록 유도하기 위해 큰 금전적 인센티브가 필요하지 않지만 올바른 메시지가 필요합니다. Manufacturing & Service Operations Management 저널에 게재된 새로운 동료 검토 연구에 따르면 소비자에게 반품된 품목이 “매립되지 않도록 보관”될 것이라고 알리는 것만으로도 회수 프로그램 참여가 크게 증가하는 것으로 나타났습니다. 그러나 소매업체가 이익을 위해 해당 품목을 재판매할 수 있다고 공개하면 참여가 급감합니다.

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소매업체는 소비자가 중고 의류를 반품하도록 유도하기 위해 큰 금전적 인센티브가 필요하지 않지만 올바른 메시지가 필요합니다

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정리

Manufacturing & Service Operations Management 저널에 게재된 새로운 동료 검토 연구에 따르면 소비자에게 반품된 품목이 “매립되지 않도록 보관”될 것이라고 알리는 것만으로도 회수 프로그램 참여가 크게 증가하는 것으로 나타났습니다

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