포드의 새로운 대리점은 자동차를 구입한다는 사실을 잊게 만들도록 설계되었습니다
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Ford는 대리점을 개편하고 더욱 환영받는 곳으로 만들고 있습니다. 새로운 초점은 환대와 편안한 영업 상호 작용에 있습니다. 딜러는 모든 라이프스타일에 맞는 편리한 서비스 옵션을 제공합니다. 새 차를 구입하는 것은 신나는 일이지만, 그 경험은 종종 불안이나 두려움을 불러일으킵니다. 이 중 많은 부분이 대리점 경험으로 귀결되며, 종종 원하는 것이 많이 남습니다. var adpushup = window.adpushup = window.adpushup || {que:[]}; adpushup.que.push(function() { i
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Ford는 대리점을 개편하고 더욱 환영받는 곳으로 만들고 있습니다. 새로운 초점은 환대와 편안한 영업 상호 작용에 있습니다. 딜러는 모든 라이프스타일에 맞는 편리한 서비스 옵션을 제공합니다. 새 차를 구입하는 것은 신나는 일이지만, 그 경험은 종종 불안이나 두려움을 불러일으킵니다. 이 중 많은 부분이 대리점 경험으로 귀결되며, 종종 원하는 것이 많이 남습니다
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. var adpushup = window.adpushup = window.adpushup || {que:[]}; adpushup.que.push(function() { if (adpushup.config.platform !== “DESKTOP”){ adpushup.triggerAd(“0f7e3106-c4d6-4db4-8135-c508879a76f8”); } else { adpushup.triggerAd(“82503191-e1d1-435a-874f-9c78a2a54a2f”) } }); Ford는 Ford Signature 2.0으로 알려진 “통합된 글로벌 소매 경험”을 통해 이 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 이는 대리점 방문을 더욱 환영하고 편안하며 고통스럽지 않게 만들어 줄 것을 약속합니다. 더보기: 스바루 대리점은 곧 자동차 주차장 대신 커뮤니티 허브처럼 보일 것입니다. 개편의 일환으로 딜러는 “환대 우선”이라는 아이디어를 수용할 것입니다.
정리
포드는 대리점 직원이 판매원이 아니라 ‘브랜드 홍보대사’라고 말했다. 고객은 보다 편안하고 비공식적인 대화에 적합한 ‘전용 환대 공간’에서 고객과 대화할 수 있습니다. 또한 전시실과 서비스 공간 모두에서 음식과 음료를 이용할 수 있습니다. 고객이 사업을 수행할 장소를 선택할 수 있으므로 대리점은 더욱 유연해질 것입니다. 그러나 회사는 다음 중 하나를 언급하면서 직접 판매를 추진하는 것으로 보입니다.
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