Tome의 창립자들은 AI 기반 CRM Lightfield를 구축하기 위해 2천만 명의 사용자를 보유한 바이럴 프레젠테이션 앱을 버렸습니다

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Tome의 창립자들은 AI 기반 CRM Lightfield를 구축하기 위해 2천만 명의 사용자를 보유한 바이럴 프레젠테이션 앱을 버렸습니다

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Tome의 창립자들은 AI 기반 CRM Lightfield를 구축하기 위해 2천만 명의 사용자를 보유한 바이럴 프레젠테이션 앱을 버렸습니다

전적으로 인공 지능을 기반으로 구축된 고객 관계 관리 플랫폼인 Lightfield는 1년 간의 조용한 개발 이후 이번 주 공식적으로 대중에게 공개되었습니다. 한때 2천만 명의 사용자와 4,300만 달러의 은행 투자를 통해 완전히 다른 것을 구축한 스타트업의 대담한 전환점입니다. 샌프란시스코에 본사를 둔 이 회사는 수십 년 동안 CRM을 정의했던 수동 데이터 입력을 버리고 고객 상호 작용을 자동으로 캡처, 구성 및 실행하는 시스템을 선호하여 기업이 고객 관계를 추적하고 관리하는 방법을 근본적으로 재구상하는 기업으로 자리매김하고 있습니

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전적으로 인공 지능을 기반으로 구축된 고객 관계 관리 플랫폼인 Lightfield는 1년 간의 조용한 개발 이후 이번 주 공식적으로 대중에게 공개되었습니다. 한때 2천만 명의 사용자와 4,300만 달러의 은행 투자를 통해 완전히 다른 것을 구축한 스타트업의 대담한 전환점입니다. 샌프란시스코에 본사를 둔 이 회사는 수십 년 동안 CRM을 정의했던 수동 데이터 입력을 버리고 고객 상호 작용을 자동으로 캡처, 구성 및 실행하는 시스템을 선호하여 기업이 고객 관계를 추적하고 관리하는 방법을 근본적으로 재구상하는 기업으로 자리매김하고 있습니다. 이미 100명 이상의 초기 고객이 매일 플랫폼을 사용하고 있으며 절반 이상은 시스템에서 하루에 1시간 이상을 소비하고 있습니다. Lightfield는 연간 수십억 달러의 수익을 창출하는 Salesforce 및 HubSpot의 레거시 비즈니스 모델에 대한 직접적인 도전입니다

상세 분석

. Lightfield의 공동 창립자이자 CEO인 Keith Peiris는 VentureBeat와의 독점 인터뷰에서 “CRM은 분명히 지구상에서 가장 복잡하고 만족도가 가장 낮은 소프트웨어일 것입니다.”라고 말했습니다. “CRM 회사에는 수천만 명의 사용자가 있으며 실제로 제품을 좋아하는 단 한 사람을 찾기가 어려울 것입니다. 그 문제는 우리의 기회입니다.” 일반 가용성 발표는 엔터프라이즈 소프트웨어의 특이한 변곡점을 나타냅니다. 회사는 대규모 언어 모델이 비즈니스에 중요한 시스템의 기반인 구조화된 데이터베이스를 대체할 만큼 충분히 발전했다고 확신합니다.

정리

Tome이라는 이름으로 프리젠테이션 소프트웨어를 구축하던 시절 회사의 시리즈 A를 이끌었던 Coatue Management의 지원을 받은 베팅입니다. Tome의 창립자가 처음부터 CRM을 구축하기 위해 2천만 명의 사용자를 포기한 방법Lightfield의 창작 비하인드 스토리는 신념과 실용주의를 모두 반영합니다. Tome은 AI 기반 프레젠테이션 플랫폼으로서 상당한 입소문을 타며 시각적 디자인과 사용 편의성을 높이 평가하는 수백만 명의 사용자를 확보했습니다. 그러나 Peiris는 팀이 범용 프레젠테이션 시장에서 지속적인 차별화를 구축하는 것은 작동하는 제품과 실제 사용자 견인력이 있어도 어렵다는 결론을 내렸다고 말했습니다. “Tome은 AI 슬라이드 제품으로 입소문을 냈고 Vi

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