전직 어윈 미첼(Irwin Mitchell) 법률 보조원은 ‘고객을 달래기’ 위해 오해의 소지가 있는 이메일을 보낸 후 금지되었습니다. 완벽가이드
전직 어윈 미첼(Irwin Mitchell) 법률 보조원은 ‘고객을 달래기’ 위해 오해의 소지가 있는 이메일을 보낸 후 금지되었습니다.
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청구서를 발행하지 않았습니다. 한 법률 보조원이 고객에게 신체 상해 청구 상태에 대해 “잘못되고 오해의 소지가 있는” 정보를 보냈다는 사실을 인정한 후 법조계에서 일하는 것이 금지되었으며, 다른 고객과 관련된 별도의 문제는 그가 해고된 후에야 밝혀졌습니다. 2023년 4월부터 2024년 12월까지 Irwin Mitchell의 국제 중상 팀에서 법률 보조원으로 일했던 Waseem Hussain은 2024년 7월 의뢰인 A에게 SRA(Solicitors Regulatory Authority)가 발표한 결정에 따라 이것이 사실이 아님을
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청구서를 발행하지 않았습니다. 한 법률 보조원이 고객에게 신체 상해 청구 상태에 대해 “잘못되고 오해의 소지가 있는” 정보를 보냈다는 사실을 인정한 후 법조계에서 일하는 것이 금지되었으며, 다른 고객과 관련된 별도의 문제는 그가 해고된 후에야 밝혀졌습니다. 2023년 4월부터 2024년 12월까지 Irwin Mitchell의 국제 중상 팀에서 법률 보조원으로 일했던 Waseem Hussain은 2024년 7월 의뢰인 A에게 SRA(Solicitors Regulatory Authority)가 발표한 결정에 따라 이것이 사실이 아님을 알면서도 법원에서 사건이 기각되었다고 말했습니다. 2024년 7월 11일에 보낸 이메일에서 후세인은 다음과 같이 썼습니다: “서류가 7월 8일에 법원에 제출되었음을 확인할 수 있습니다. 이제 우리는 법원이 청구가 발행되었고 청구가 소송 절차에 들어갈 것임을 의미하는 문제 통지를 발행할 때까지 기다릴 것입니다.” 고객이 나중에 진행 상황이 부족하다고 불평했을 때 그의 상사가 검토한 결과 당시 “청구가 발행되었거나 법원에 문서가 제출되었음을 보여주는 증거가 없음”을 발견했다고 SRA는 말했습니다
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. 이후 후세인은 자신의 상사에게 해당 이메일이 “잘못되고 오해의 소지가 있다”고 인정하고 “고객을 달래기 위해” 보낸 것이라고 말했습니다. 그는 징계심판을 거쳐 해고됐다. 해고된 후에야 두 번째 고객인 고객 B가 2025년 3월에 우려를 제기했습니다. Irwin Mitchell은 조사 결과 Hussain이 2024년 11월 1일 고객 B에게 이메일을 보내 의료 기록을 확보하고 전문가에게 지시하기 위해 의료법률 전문가에게 연락했다는 사실을 발견했습니다.
정리
규제 당국에 따르면 회사는 이것이 행해졌다는 “증거를 찾지 못했습니다”. Hussain은 고객 A에 대한 자신의 행동과 고객 B에게 전송된 오해의 소지가 있는 정보가 부정직하다고 SRA에 인정했습니다. 그는 자신의 행동으로 인해 “법률 업무에 계속 참여하는 것이 바람직하지 않다”고 인정했습니다. SRA는 사전 허가 없이 SRA 규제 회사에 고용되는 것을 금지하는 섹션 43 명령을 부과했습니다. 그는 또한 조사 비용으로 £300를 지불해야 합니다
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