Upwork 연구에 따르면 AI 에이전트는 인간 파트너와 함께하면 탁월하지만 독립적으로는 실패하는 것으로 나타났습니다

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Upwork 연구에 따르면 AI 에이전트는 인간 파트너와 함께하면 탁월하지만 독립적으로는 실패하는 것으로 나타났습니다

최대 온라인 업무 마켓플레이스인 Upwork가 목요일 발표한 획기적인 연구에 따르면, 세계에서 가장 진보된 언어 모델로 구동되는 인공 지능 에이전트는 스스로 간단한 전문 작업조차 스스로 완료하지 못하는 경우가 많습니다. 그러나 같은 연구는 앞으로 더 유망한 경로를 보여줍니다. AI 에이전트가 인간 전문가와 협력하면 프로젝트 완료율이 최대 70%까지 급증하며, 이는 미래의 작업이 인간을 기계와 대결하는 것이 아니라 강력하고 새로운 방식으로 함께 짝을 이룰 수 있음을 시사합니다. Upwork에 게시된 300개 이상의 실제 클라이언트 프

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최대 온라인 업무 마켓플레이스인 Upwork가 목요일 발표한 획기적인 연구에 따르면, 세계에서 가장 진보된 언어 모델로 구동되는 인공 지능 에이전트는 스스로 간단한 전문 작업조차 스스로 완료하지 못하는 경우가 많습니다. 그러나 같은 연구는 앞으로 더 유망한 경로를 보여줍니다. AI 에이전트가 인간 전문가와 협력하면 프로젝트 완료율이 최대 70%까지 급증하며, 이는 미래의 작업이 인간을 기계와 대결하는 것이 아니라 강력하고 새로운 방식으로 함께 짝을 이룰 수 있음을 시사합니다. Upwork에 게시된 300개 이상의 실제 클라이언트 프로젝트에서 얻은 결과 플랫폼은 합성 테스트나 학문적 시뮬레이션이 아닌 실제 전문 작업에서 인간의 전문 지식이 AI 에이전트 성능을 어떻게 증폭시키는지에 대한 최초의 체계적인 평가입니다

상세 분석

. 이 연구는 완전 자율형 AI 에이전트에 대한 과대 광고와 그러한 기술이 지식 근로자를 즉시 ​​대체할 것이라는 두려움에 도전합니다. Upwork의 최고 기술 책임자이자 AI 및 기계 학습 책임자인 Andrew Rabinovich는 VentureBeat와의 독점 인터뷰에서 “AI 에이전트는 그다지 에이전트가 아니며 그다지 좋지 않다는 것을 의미합니다.”라고 말했습니다. “그러나 전문 인간 전문가와 짝을 이루면 프로젝트 완료율이 극적으로 향상되어 더 많은 작업을 수행하기 위해 인간과 AI가 협력하여 작업의 미래가 정의될 것이라는 우리의 확고한 믿음을 뒷받침합니다.

정리

인간의 직관과 도메인 전문 지식이 중요한 역할을 합니다.” AI 에이전트가 300개 이상의 실제 프리랜서 작업에서 수행한 방법과 그들이 어려움을 겪은 이유Upwork의 HAPI(Human+Agent Productivity Index)는 세 가지 주요 AI 시스템인 Gemini 2.5 Pro, OpenAI의 GPT-5, 및 Claude Sonnet 4 — 글쓰기, 데이터 과학, 웹 개발, 엔지니어링, 판매 및 번역을 포함한 범주 전반에 걸쳐 클라이언트에게 비용을 지불하여 게시된 실제 작업에 대해 수행되었습니다. 중요한 점은 Upwork가 AI 에이전트가 합리적인 성공 가능성을 지닌 단순하고 잘 정의된 프로젝트를 의도적으로 선택했다는 것입니다. 500달러 미만의 가격으로 제공되는 이러한 작업은 Upwork의 총 서비스 볼륨의 6% 미만을 나타냅니다. 이는 플랫폼 전체 비즈니스의 작은 부분이자 현재 AI 한계를 인정하는 것입니다.”

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